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成功案例:Andy外贸SOHO经历和经验分享

SOHO周年纪(作者QQ: 1103079803)

PS:Andy对WEBSUN的评价:不要因为自己不懂维护网络就不建站,一个专业的外贸网站对你的业务帮助非常大,很感谢WEBSUN,给我做的站很漂亮,服务很周到,你不会不要紧,他们会很详细的教你,或者会帮你解决很多的问题…

回头想想,真的不知道自己为什么当时选择了soho这条路,或许就像刘欢唱的那样:那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明。

2008年7月,我从电视台离开,去了宜兴的一家单位去做外贸,那时候根据我的了解,外贸就是把东西卖给老外。如果你问我什么叫做FOB,我的头会摇的像拨浪鼓一样,或者有可能会给你瞪眼,说:哎!哥们!骂谁呢你!
至于为什么什么都不懂就跑去工厂最外贸,那是因为那个工厂的老板和我之前的老板关系非常好,我之前的老板是总编辑,孙总,我很佩服的一个人,教会了我很多的东西,所以对他一直很感激,他让我去,我就毅然的辞职过去。
像那个时候很多工厂一样,那个工厂很不正规,所谓的外贸部就两个人,他们的外贸就是从外贸公司接单子,当时感觉特无助,不知道改向谁学习外贸的知识,后来发现了福步,以至于我现在给别人说,如果你能把福步上的东西研究透了,也就相当于外贸专业本科毕业了,并且还是名牌大学毕业的,所以我到现在都很感激那个论坛,从那里我学到了我现在所有的一切。
从进工厂开始学习外贸,到了第二个月月底的时候得到第一个客户,从那时候开始零零散散的就有一些新的客户,到了春节前夕的时候,我开发到了一个硕大的客户,是美国那边的电力公司,他们的采购量能达到上千万美元,以至于过年的时候我还经常跑到我们总工程师来请教一些专业性问题,过年的时候在工厂,没有回家……

和很多人离开工厂的原因一样,因为和老板关系不和,当时我们老板是个女士,我也不想和她闹的太僵,毕竟是我之前老板的朋友,选择离开,提成一分钱没有拿到,反而扣掉我五千块钱,我无语。但是问心无愧。(据了解,现在那个工厂还是不温不火,订单奇少)

2008年7月到2009年7月,整整一年的工厂外贸生涯,收获很多,最大的收获是我现在的未婚妻,她是一家外贸公司的采购,当我从工厂离开的时候,我们一起到了南京,那是我读大学的地方,开始了我们的全职soho。

大家应该或多或少的知道,每年的暑期老外都放假,那个时候开始全职soho确实不是一个很明智的选择,接近三个月的时候我们才接到第一个订单,到今年7月已经做了10多个客户,n个订单了,整整一年的时间,其实个中酸甜苦辣也许soho们都很清楚。

一周年了,写点东西回顾一下自己走过的路,因为产品不同,所以操作的方式不同,但是有几点经验可以和大家一起分享,希望对大家有所帮助:
1。善待你的供应商,有的时候找一个好的供应商比找一个好的客户都难,在不压价的情况下尽量不要压供应商的价格,不然他知道你要压价,下次会给你报高价,然后你用他的高价报过去之后订单都得不到,更何况压价的机会呢?好的供应商对于我们soho的成功至关重要;
2。安全的付款条件,我们大家辛苦挣钱特别不容易,尤其是刚刚起步的时候,我们刚做的时候是奔着不要亏太多的钱的想法开始的,还好我们没有亏钱,反而有点小利润,建议大家尽量选择TT,但是看个人情况而定,假如一种付款方式你觉得有那么一点点的风险,如果你是刚开始做的,我建议你都要放弃,因为我们赔不起,所以,安全第一;
3。维护你的老客户永远都要比你开发新客户重要的多。大家都会花很多的时间去开发新客户,有的时候1个月有可能都不会有一个新客户,但是维护老客户的时间仅仅是需要你很少的时间,一封email或者一个电话,都很好,让老客户记得你,只要质量过的去,他会源源不断的给你新的order,和开发新客户想比,投入产出比还是老的高。
4。专业的知识素养。如果你对产品还不了解,请你先了解了再去开发客户,就算不能深入了解,也要了解到那些产品的一些基本要素,例如我做工业零件的,至少知道这个零件要用什么工艺来做,工艺流程如何,哪种材质比较好,这些基本点要知道。我曾经碰到一个客户,他是外贸公司的,他问我交货期,我当时把整个工艺流程告诉他,然后告诉他每个流程大约需要多少天,他说我很专业,然后第二天早上打开邮箱,就有一个PO。
5。及时的回复,当你收到客户的邮件的时候,就算你当时没有办法报价,或者有些专业知识你不懂,你也要回复一下:Thank you very much for your email, we will give you reply about this inquiry ASAP。这样客户心里就会比较踏实,切记,无论如何都要回复,不管你说什么,客户喜欢及时回复的供应商。
6。沟通很重要。无论这个产品客户有多了解,你有多么熟悉,客户的报价要求写的有多详细,切记,在给客户报价之前,或者在报价的时候再次的和客户沟通那些要求和细节,这样的话,客户会觉得你了解了他的产品然后才报的价格,曾经遇到一个美国的采购商,他这样给我说:I like the business way that the suppliers ask my qustions about our products。
7。切忌打肿脸充胖子,当这个产品你不能做,或者客户给你的价格利润很低而你做下来的时候有可能会亏钱的时候,这样的订单千万别接,接了之后不仅做不了,这个客户也会丢掉,本人曾经犯过这个错误,如果不能做,或者价格低,要实事求是的给客户说,以后还有合作机会。
8。对于新客户的第一个订单。这个订单会非常非常重要,之前我没有重视过,现在提醒大家一定要注意这样的订单,哪怕你赚的利润不多,都要给客户做好做漂亮,这样第二个订单很快就会来,在这方面我也吃过亏,损失过客户,当然最近也在这方面做的很漂亮,赢得了一个非常大的PO。
9。第九条留给老陈吧,老陈做的外贸群很不错,有空大家多在群里交流,互相学习互相借鉴,能和同行学到很多的东西。还有一点很重要,古语有云:军欲善其事,必先利其器。好的网站很
重要,不要因为自己不懂维护网络就不建站,一个专业的外贸网站对你的业务帮助非常大,很感谢WEBSUN(www.web-sun.cn),给我做的站很漂亮,服务很周到,你不会不要紧,他们会很详细的教你,或者会帮你解决很多的问题,这不是广告,只是告诉大家网站很重要,大家可以选择不同的IT服务商,但是我还是推荐我的老朋友,老陈和他的WEBSUN。

目前能想到的就是这些,以后想起的时候再和大家交流!

希望大家伙的生意年年风生水起!~

我们不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明,大家一起加油!

首发:北冥游鱼博客 www.beimingfish.com 转载请注明出处

Comments (2)

  • kemeis

    给哥们顶下

    2010年07月28日 at 4:43 下午
  • 七夜红尘

    哥们,你强!能指点一下迷津吗?加我QQ450442338,大哥,谢啦

    2010年11月8日 at 10:57 上午

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